Бесплатно по России
Москва
Ваш город
Время работы
Пн-Пт: 9:00 - 19:00

Доступ к услуге цифрового сервиса Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise Qualified Offer for CRMOL Pro Add-On to O365 Users (corporate) подписка на 1 год 3BA-952B8-YNR

Артикул: 3BA-952B8-YNR

Старая цена: 47 399 руб.
Снято с производства Другие товары производителя
Описание товара
Основные характеристики
Производитель
Платформа
Windows
Срок поставки
Доставим за 1 день
Количество лицензий:
1
Тип поставки
Подписка CSP
Я покупаю для
Коммерческой организации, Государственного учреждения
Язык
Русский, Английский
Артикул производителя
3BA-952B8-YNR
Доп. описание
Доступ к услуге цифрового сервиса Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise Qualified Offer for CRMOL Pro Add-On to O365 Users (corporate) подписка на 1 год
Тип лицензии
Подписка
Срок действия лицензии
1 год

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service является приложением решения Microsoft Dynamic 365, которое, имея встроенный интеллект, ускоряет и персонализирует обслуживание, а также повышает эффективность взаимодействия с клиентами по всем каналам и на любых устройствах. Dynamics 365 for Customer Service можно использовать для отслеживания различных обращений клиентов; регистрации всех взаимодействий, связанных с обращением; совместного использования данных в базе знаний. Также приложение позволяет создавать очереди и маршрутизацию обращений по оптимальным каналам; определять условия обслуживания через объемы обслуживания; управлять производительностью и эффективностью с помощью отчетов и панелей мониторинга.

Dynamics 365 for Customer Service доступен как:

  • Приложение Customer Service (Customer Service app). Доступно на настольном браузере для управления обращениями, но не для управления статьями базы знаний. Dynamics 365 for Customer Service объединяет опыт взаимодействия клиентов с компанией, предоставляя доступ к информации для взаимодействия, чтобы агенты предлагали последовательный и персонализированный сервис, ожидаемый клиентами.
  • Приложение Центр обслуживания клиентов (Customer Service Hub app). Доступно для использования в браузере на настольном компьютере и мобильном устройстве для управления статьями базы знаний и обращениями. Центр обслуживания клиентов в Microsoft Dynamics 365 оптимизирован для модуля Customer Service. Это сфокусированный, интерактивный интерфейс, предназначенный для упрощения ежедневной работы. В нем отображаются все жизненно важные данные в одном месте, что позволяет сосредоточиться на ключевых действиях.

Основные преимущества Dynamics 365 for Customer Service:

  • Взаимодействие с клиентами по любому каналу и на любом устройстве.
  • Ускорение и персонализация обслуживания.
  • Постоянное совершенствование услуг и снижение расходов, благодая трансформации процессов с помощью данных и аналитики.
  • Ускорение внедрения инновации с помощью приложения, которое легко настраивается, расширяется и подключается к используемым программам и услугам.

Планы Dynamics 365 for Customer Service:

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional предлагает основное обслуживание клиентов.
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise обеспечивает расширенное обслуживание клиентов.
  • Customer Engagement Plan включает обслуживание клиентов, обслуживание на месте, автоматизацию обслуживания проектов и продажи.

У нас вы можете купить лицензию Доступ к услуге цифрового сервиса Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise Qualified Offer for CRMOL Pro Add-On to O365 Users (corporate) подписка на 1 год артикул 3BA-952B8-YNR по выгодной цене: стоимость лицензии 47399 руб. Наши менеджеры проконсультируют по продукту Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Мы продаем только лицензионное ПО Microsoft и многих других мировых производителей.

Вы просматривали