Бесплатно по России
Москва
Ваш город
Время работы
Пн-Пт: 9:00 - 19:00
Подбор параметров
Количество лицензий
От
До
Количество лицензий до
От
До
Тип поставки
Я покупаю для
Тип лицензии
Статус товара по наличию
Срок действия лицензии
Электронная лицензия
83828.1N Старая цена: 833 007 руб. -5%793 339 руб.
в наличии
83838.1N Старая цена: 1 499 856 руб. -5%1 428 434 руб.
в наличии
83848.1N Старая цена: 2 500 129 руб. -5%2 381 075 руб.
в наличии
83858.1N Старая цена: 2 833 554 руб. -5%2 698 622 руб.
в наличии
83808.1NBU1 Старая цена: 127 258 руб. -5%121 198 руб.
в наличии
83808.1NBU2 Старая цена: 232 842 руб. -5%221 754 руб.
в наличии
83808.1NBU3 Старая цена: 427 340 руб. -5%406 990 руб.
в наличии
83808.1NBU4 Старая цена: 482 911 руб. -5%459 915 руб.
в наличии
83808.1NBU5 Старая цена: 866 349 руб. -5%825 094 руб.
в наличии
83808.1SBU1 Старая цена: 49 459 руб. -5%47 103 руб.
в наличии
83808.1SBU2 Старая цена: 93 916 руб. -5%89 443 руб.
в наличии
83808.1SBU3 Старая цена: 171 715 руб. -5%163 537 руб.
в наличии
83808.1SBU4 Старая цена: 193 943 руб. -5%184 707 руб.
в наличии
83808.1SBU5 Старая цена: 349 541 руб. -5%332 896 руб.
в наличии
83828.1M Старая цена: 166 602 руб. -5%158 668 руб.
в наличии
83838.1M Старая цена: 299 971 руб. -5%285 687 руб.
в наличии
83848.1M Старая цена: 500 026 руб. -5%476 215 руб.
в наличии
83858.1M Старая цена: 566 711 руб. -5%539 725 руб.
в наличии
83808.1MBU1 Старая цена: 25 452 руб. -5%24 240 руб.
в наличии
83808.1MBU2 Старая цена: 46 569 руб. -5%44 351 руб.
в наличии
83808.1MBU3 Старая цена: 85 468 руб. -5%81 398 руб.
в наличии
83808.1MBU4 Старая цена: 96 582 руб. -5%91 983 руб.
в наличии
83808.1MBU5 Старая цена: 173 270 руб. -5%165 019 руб.
в наличии
83828.1S Старая цена: 332 870 руб. -5%317 018 руб.
в наличии
83838.1S Старая цена: 599 609 руб. -5%571 056 руб.
в наличии
83848.1S Старая цена: 999 719 руб. -5%952 113 руб.
в наличии
83858.1S Старая цена: 1 133 089 руб. -5%1 079 132 руб.
в наличии
Доставка в:
Самовывоз из офиса Softmagazin   Бесплатно
Курьером по Москве в пределах МКАД   200 руб.
Доставка электронных лицензий   Бесплатно
Описание товара
Основные характеристики
Производитель
Платформа
Windows

ManageEngine ServiceDesk Plus - веб-приложение для обеспечения работы службы технической поддержки и управления активами. Система состоит из нескольких объединенных в единое целое блоков: обработки заявок, отслеживания активов, закупок, управления контрактами, портала самообслуживания и базы знаний. Программа обеспечит все, что нужно для полнофункциональной работы персонала службы технической поддержки отдела информационных технологий.

Опции Standard Edition (IT help desk) Professional Edition (help desk + управление активами) Enterprise Edition (help desk + ITIL + управление активами+ управление проектами)
Help Desk + + +
Панель управления + + +
Автоматическое преобразование электронной почты в тикет + + +
Интеграция с Active Directory + + +
Интеграция с облегчённым протоколом доступа к каталогам (LDAP) + + +
Импорт из CSV-файлов + + +
Возможность опроса пользователей + + +
Отображение полной истории запроса + + +
Поддержка нескольких сайтов + + +
Планировщик + + +
Совместное использование удаленных рабочих столов Опция недоступна + +
Отчеты службы поддержки ИТ + + +
Шаблонные отчёты + + +
Настраиваемые отчеты + + +
Библиотека Query Builder + + +
Запланированные отчеты + + +
Экспорт в форматах CSV, XLS и PDF + + +
Автоматическая отправка + + +
Управление SLA
Матрица приоритетов Опция недоступна Опция недоступна +
Балансировка нагрузки + + +
Автоматическое обнаружение устройств Опция недоступна + +
Сканирование при помощм "Агентов" Опция недоступна + +
Сканирование распределенных активов Опция недоступна + +
Система уведомлений для техников + + +
Праздники / Часы работы + + +
База знаний + + +
Портал самообслуживания + + +
Интеграция API + + +
Управление активами Опция недоступна + +
Управление IT-проектами Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно +
Управление закупками Опция недоступна + +
Контракты Опция недоступна + +
База данных управления конфигурации (CMDB) Опция недоступна Модуль приобретается отдельно +
Каталог услуг Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно +
Управление инцидентами + + +
Шаблоны пользовательских запросов + + +
Управление "проблемами" (изначальными причинами инцидентов) Опция недоступна Модуль приобретается отдельно +
Управление изменениями Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно +
Утилита сброса пароля Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно
Fail Over Service (средство отказоустойчивой архитектуры SDP) Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно Модуль приобретается отдельно
Flash-отчеты + + +
Поддерживаемые операционные системы
Windows + + +
Linux + + +
Поддерживаемые базы данных
Postgre SQL + + +
MySQL + + +
MS SQL + + +

Лицензия SupportCenter Plus Enterprise по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Стоимость лицензии от 24240 руб. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов Zoho для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

Вы просматривали