Пакет сертификации для HP ServiceManager (устаревшая)
Снято с производства
Другие товары производителя
О товаре: Данная позиция снята с продаж.
Описание товара
Основные характеристики
HP Service Manager — флагманский продукт Hewlett-Packard для автоматизации процессов службы поддержки и управления ИТ-услугами.
HP Service Manager автоматизирует следующие ИТ-процессы:
- управление инцидентами;
- управление обращениями;
- управление изменениями;
- управление релизами;
- управление конфигурациями;
- управление проблемами;
- управление уровнем услуг;
- управление запросами на обслуживание;
- управление знаниями;
- управление регламентными работами.
Service Manager состоит из классической трехуровневой архитектуры клиент/сервер: Уровень представления показывает информацию пользователю посредством клиента (web-клиента или Windows-клиента) Прикладной уровень состоит из различных приложений и оперативных средств управления ПО (Run-Time Environment, RTE).Сервер приложений выполняет инструкции технологического процесса Уровень базы данных — внешняя система управления базой данных, с которой связан Service Manager. База данных хранит инструкции рабочего процесса приложений и описания формата
Лицензия Пакет сертификации для HP ServiceManager (устаревшая) по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов СИС груп для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.
Все предложения на сайте не являются публичной офертой. Цену на товар и наличие уточнит менеджер при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (п.2) Гражданского кодекса РФ
Вы просматривали