Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent (устаревшая)
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Пакет, включающий чат-бота на основе ИИ и аналитические решения, позволяет отделам обслуживания клиентов легко определять распространенные запросы поддержки и автоматизировать их решение без программирования.
Используйте преимущества искусственного интеллекта в своем бизнесе
Сократите издержки, предоставив агентам по обслуживанию клиентов возможность создавать и обновлять интеллектуальных чат-ботов, которые используют алгоритмы обработки естественного языка, чтобы общаться с клиентами и сотрудниками на одном языке. Повысьте результативность с помощью ИИ-аналитики, которая поможет определять участившиеся или трудоемкие запросы поддержки и автоматизировать их решение.
Быстро и удобно создавайте виртуальных агентов для обслуживания клиентов
Обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов с помощью возможностей искусственного интеллекта Power Virtual Agents. Создавайте многофункциональных чат-ботов, которые обрабатывают и решают проблемы клиентов, в графическом интерфейсе с подсказками. Вам не придется ни программировать, ни привлекать разработчиков или исследователей данных.
Принимайте взвешенные решения и активно повышайте уровень удовлетворенности клиентов
Взвешенно повышайте качество обслуживания клиентов с помощью аналитики на основе ИИ. Отслеживайте тенденции по всем каналам, определяйте точки роста и повышайте эффективность работы агентов с помощью инновационных функций и возможностей ИИ.
Расширьте возможности виртуального агента
Интегрируйте Power Virtual Agents с привычными продуктами и службами. Используйте сотни готовых соединителей, создавайте настраиваемые рабочие процессы с помощью Power Automate или сложные сценарии с помощью Microsoft Bot Framework.
Лицензия Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent (устаревшая) по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов Microsoft для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.