Возврат товаров

 Возврат товаров

Политика возврата

I. Условия возврата денежных средств за проданный товар (физическая поставка)

В соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:

  • В любой момент до получения товара.
  • После получения товара в течение 7 дней при выполнении следующих условий:
    1. Сохранен товарный вид;
    2. Сохранены потребительские свойства товара;
    3. Предъявлен документ, подтверждающий факт приобретения указанного Товара в Софтмагазине.

Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.

Для того, чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества, приобретенный в Софтмагазине, необходимо:

  1. Связаться с менеджером Софтмагазина по телефону или электронной почте softmagazin@softmagazin.ru, сообщить о причине возврата; приехать в офис Софтмагазина с документом, подтверждающим факт приобретения указанного товара в нашем интернет-магазине.
  2. Либо осуществить почтовую пересылку товара в Софтмагазин; пересылка производится за счет покупателя.

II. Условия возврата денежных в случае приобретения электронной лицензии

Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Электронные и именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.

Обратите, пожалуйста, внимание, что почти у каждой программы есть ознакомительная демо-версия. Используйте бесплатные демо-версии, чтобы оценить, насколько софт Вам подходит.

Условия использования Microsoft Office 2016

Условия использования Microsoft Win 10

Акции и новости
Специальное предложение: скидка на корпоративные продукты Avast!
Специальное предложение: скидка на корпоративные продукты Avast!
CorelDRAW Graphics Suite 2017 - новейшая версия флагманского графического ПО
CorelDRAW Graphics Suite 2017 - новейшая версия флагманского графического ПО
ЛК прекращает поддержку прошлого поколения корп. продуктов
ЛК прекращает поддержку прошлого поколения корп. продуктов
Статьи
Удаление КриптоПро
Удаление КриптоПро
Как подписать файл с помощью ЭЦП КриптоПро
Как подписать файл с помощью ЭЦП КриптоПро
Как обновить лицензию КриптоПро
Как обновить лицензию КриптоПро
Лучшие предложения
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 10
СХД HP 3PAR StoreServ 8450
СХД HP 3PAR StoreServ 8450
СХД HP 3PAR StorServ 8440
СХД HP 3PAR StorServ 8440
Youtube
Twitter
G+
visa
mastercard
maestro
Интернет эквайринг Uniteller